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区政务服务中心开辟便民志愿服务站 为群众和企业提供“一站式”公益咨询服务
发布日期:2019-12-06 14:44:07浏覽次數: 來源:區新聞中心 作者:記者黃曼瑜 字體:[ ]

“原來我們在行政審批和公共事務中有問題要咨詢,得四處跑,都不一定能化解心中的疑難問題。現在只要跑去行政服務中心一樓,就一定能解決,真的是太感謝了。”某企業負責人告訴記者。據了解,自“三助三紅”專項行動開展以來,區政務服務中心積極創新,精准服務,聯合區新聯會在區行政服務中心一樓大廳專門開設“便民志願者服務站”,爲群衆和企業提供施工建築、招標代理、稅務服務、法律、心理等“一站式”公益咨詢服務。

  “我們充分發揮區政務服務中心的優勢,將一樓1號窗口調整設置爲‘便民志願者服務站’,落實專人及時更新窗口和led屏的志願者信息,確保群衆知曉每日的志願服務內容。同時,在微信公衆號上宣傳並發布志願服務安排表,方便大衆了解情況,根據需求前往現場面對面咨詢。”辽宁福利彩票區政務服務中心負責人笑著告訴記者。

  辽宁福利彩票區政務服務中心負責人還告訴記者,中心推行的“一站式”公益咨詢,即發揮專長做公益,志願服務育特色。志願者隊伍主要來自于律師事務所、會計師事務所、企業等,覆蓋稅務師、注冊會計師工程師等專業。志願者們充分發揮在稅務服務、企業注冊、審計鑒證、造價咨詢、招標代理等方面的專業優勢爲企業和群衆提供免費咨詢,稅務代理、招標代理、訴訟及非訴訟服務等,彰顯了志願者服務站“專業型、常態化”的定點服務特色,讓企業和群衆感受到服務無處不在。同時,區政務服務中心結合“三助三紅”專項行動和“三服務”活動,深入企業、社區、村居,走訪調研,了解群衆對志願服務的需求、意見建議,並且招募人才,進一步充實和壯大志願者隊伍。

  據悉,“便民志願者服務站”作爲志願者提供常態化服務的新陣地,自開設以來,平均每周爲辦事群衆提供50余次免費咨詢服務,受到企業和群衆的一致好評,真正讓志願服務貼近生活、走進企業、爲民服務。下一步,區政務服務中心將根據收集的需求、建議,拓展更多領域、更多行業的志願服務,開展更多形式的志願活動,對于有困難的企業和群衆開展上門服務,確保問題落實到位,努力打造高標准志願服務站點,創建辽宁福利彩票政務服務志願服務品牌。


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